Ao ensinar um programa de dois dias de conversação falada a um grupo de 25 secretários do governo, eu queria ensiná-los usando sua experiência pessoal para ajudar os outros. Então, peço a eles uma tarefa simples para refletir sobre sua hora de almoço: Pense em uma lição que eles aprenderam na vida e compartilhem essa lição com o grupo quando eles voltaram.

Uma mulher pequena chamada Judy nervosamente veio até mim quando o grupo estava desembolsando. Judy me implorou para dispensá-la desse exercício. "Por favor! Você não entende. Estou apavorada! Eu não posso levantar e falar na frente de todas essas pessoas", ela implorou. Conversamos por alguns minutos e, com incentivo compassivo da minha parte, concordamos em pensar de maneira hipotética sobre a possibilidade de talvez fazer o exercício. Com o rosto comprido e o coração pesado, Judy se largou para almoçar.

Quando o grupo voltou, eu disse: "OK, é hora de ouvir suas lições aprendidas. Quem quer ir primeiro?" Para minha surpresa, a mão de Judy disparou! "Bem, Judy, desça," eu disse. Ela marchou para a frente da sala como uma mulher em uma missão. Ela se virou e, com um equilíbrio determinado, mas gentil, olhou para suas faculdades e falou. "Depois de 30 anos de casamento, meu marido me deixou por uma mulher mais jovem, o que foi devastador. Para piorar a situação, ele levou todo o nosso dinheiro. Então, lá estava sozinho no meio – 50 e praticamente sem um centavo. pausa, comovente.) Mas, eu estou feliz em dizer que hoje eu sou literalmente um milionário. Então pegue seus lápis, meninas. Eu vou te mostrar como está feito! "[19659002JudyBlewUsAway

Ela era engraçada, apaixonada, autêntica, motivada, agressiva. Ela compartilhou os erros que cometeu, os recursos que encontrou, as lições que aprendeu, os presentes que descobriu – tudo com um poder magnético que nos deixou paralisados. No momento em que ela terminou de falar, todos saltaram em uma alegre e exuberante ovação de pé.

Depois que todos se acalmaram, perguntei: "Judy, o que aconteceu com você? Uma hora atrás você estava tremendo, dizendo que não poderia falar. Ela parou por um momento e disse pensativa:" Nunca me ocorreu até hoje que eu poderia ajudar as pessoas daqui. eu poderia ficar de pé e ajudar as pessoas. "

Como Judy descobriu, todas as poses e apresentações são desnecessárias. Você precisa de um desejo de ajudar seus ouvintes – é isso! Toda vez que você fala com um grupo, é porque você tem uma mensagem Talvez você possa poupá-los de um pouco de dor (como fez Judy), contar a eles sobre um recurso que eles perderam, ajudá-los a aproveitar uma oportunidade, explicar algo que os confundiu , torne-os mais fáceis, economize tempo e dinheiro, aumente sua eficiência, eleve sua moral, resolva um problema, etc. O público não precisa ficar impressionado ou entretido. Eles só precisam de VOCÊ e da sabedoria que você tem para compartilhar. 19659002] Como Judy aprendeu na hora do almoço, é sobre ajudar as pessoas.

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